Que o e-mail marketing é um dos principais aliados quando o assunto é marketing digital você já sabe. Afinal, como já falamos por aqui, apesar de vermos todos os dias o surgimento de novas maneiras de se comunicar com seu público, o poder da caixa de entrada permanece. É isso mesmo, sua conversão é tão grande que supera a do Facebook.

Para aprender a cuidar dessa ferramenta tão importante, elegemos cinco estratégias de e-mail marketing para aumentar os resultados do seu negócio. Vamos lá?

1. Cuidado com o conteúdo

Não basta achar que apenas enviar e-mails constantemente aos seus clientes será suficiente. Lembre-se que um relacionamento só acontece quando existe troca de conteúdo.

Por isso, invista em dicas, materiais, promoções e informações que realmente vão fazer a diferença para o seu público. Reveze os temas, aprenda qual é o conteúdo mais relevante e invista nisso. Acredite, é um esforço que vale a pena!

2. As aparências importam

Investiu em conteúdo? Perfeito. Já demos um grande passo. Mas as estratégias de e-mail marketing não param por aí. Outro ponto importante é a aparência do material.

Pense da seguinte forma: você leria com o mesmo entusiasmo um e-mail em negrito, com destaques vermelhos por todos os lados, sem qualquer cuidado com a apresentação? Seus clientes também não.

Então, crie um modelo agradável — porque seus clientes o verão com frequência e o vincularão com a sua marca —, que traga profissionalismo ao e-mail que está enviando. Não exagere! O e-mail precisa ser bonito, mas leve o bastante para abrir com o uso do 3G, por exemplo.  

3. Menos é mais

Cuidado com o envio desenfreado de e-mails. Encher a caixa do seu público não é legal e, aumentando demais a frequência, você perde em qualidade e relevância.

Uma boa estratégia é enviar um novo conteúdo semanalmente e, a partir daí, verificar o número de cancelamentos e alcance, para conhecer a frequência ideal para o público que quer conquistar.

4. Lembre-se do call to action

E, depois da leitura, que fim tem o e-mail? Essa é uma pergunta importante para você que está investindo nele como uma estratégia do marketing digital.

Pense nisso durante a produção de cada um dos materiais e, no fim, chame seu cliente para cumprir essa meta. Está anunciando produtos? Insira um link com opções que têm a cara dele!

Pense nele, fale para ele. Convide-o a comentar, interagir ou navegar em seu site para conhecer mais seu negócio. Chame-o para a ação!

5. Acompanhamento dos resultados

Siga de perto os resultados de sua campanha de e-mail marketing. Seu público está acompanhando? O aumento no acesso foi significativo? Você está alcançando os objetivos traçados? Se a resposta for não, faça os ajustes necessários. É um trabalho constante que exige sua atenção.

Estas dicas são ótimas formas de começar, mas ainda existe muito mais sobre e-mail marketing e suas estratégias. Que tal saber um pouco mais e ficar por dentro de tudo em primeira mão? Assine nossa newsletter e acompanhe tudo sobre o assunto!

Qualquer reforço que venha agregar mais inteligência, alcance, controle e vendas para as suas campanhas pode ser considerado como bem-vindo. Quando suas estratégias são voltadas para a internet, as ferramentas de marketing digital cumprem esses papéis com eficiência, haja vista que muitas delas, inclusive, são gratuitas. Assim, ajudam a gerar mais resultados sem necessitar de investimento de mais recursos.

Mas cabe ressaltar que as ferramentas pagas contam com preços ajustáveis às suas necessidades e outras compensam o valor com os seus recursos e resultados entregues. Independentemente dos seus custos, essas plataformas são muito importantes para dar mais força ao planejamento, execução e monitoramento das estratégias de marketing digital.

Por isso, preparamos uma lista com cinco ferramentas de marketing digital que toda campanha online tem, ou deveria ter, como apoio. Conheça!

1. Google Keyword Planner

O planejador de palavras-chave do Google é um dos pontos de partida para uma campanha de marketing digital. Ele funciona como uma fábrica de ideias para você escolher as melhores palavras-chave tanto para as suas estratégias orgânicas quanto para as pagas. Essa ferramenta é gratuita e traz sugestões de termos com base no idioma, nível de concorrência, volume de buscas mensais e custo por clique médio.

Uma boa dica é escolher as melhores combinações de palavras-chave de cauda longa, ou seja, que tenham duas ou mais palavras. Elas são menos abrangentes, procuradas, concorridas e mais direcionadas a um público com um interesse específico. Exemplo: “loja de presentes para brasileiros em Boston”.

2. Google Analytics

O Analytics é outra ferramenta gratuita do Google e uma das mais completas no quesito análise de sites. A plataforma oferece um leque rico em métricas e gráficos que monitoram todas as atividades que envolvem seu site.

Você pode descobrir quantas pessoas visitaram seu site, de onde elas vieram (geograficamente e se vieram de redes sociais), quanto tempo passam navegando, taxas de conversão, receitas e muitos outros indicadores em tempo real.

3. Redes sociais

Aqui resolvemos não especificar, porque as opções são inúmeras. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Snapchat e tantas outras que fazem parte de um conjunto de mídias sociais com características, comportamentos e públicos particulares.

Essas plataformas são indispensáveis em uma estratégia para promover seus conteúdos, ofertas e sua própria marca, bem como entreter, engajar e atrair seguidores, leads e clientes.

4. Google AdWords

O AdWords é a maior plataforma de links patrocinados e anúncios da internet. Por ele, você pode criar campanhas para aparecer nos resultados de pesquisa do Google, no YouTube e em milhares de sites parceiros do Google.

A grande vantagem dele é o seu grande poder de segmentação que, além das palavras-chave, conta com parâmetros locais, de idioma, dispositivo de acesso e horários de veiculação.

Outro benefício interessante é o controle sobre o orçamento. No Adwords, você paga o quanto quiser e durante o tempo que bem entender.

5. MailChimp

Essa ferramenta é referência quando o assunto é gestão e envio de e-mail marketing. O programa ajuda a construir e gerenciar listas de e-mail, facilita a criação de newsletters e disponibiliza testes A/B.

O mais bacana é que ele conta com um plano gratuito com direito a 12 mil mensagens enviadas por mês para uma lista de até 2 mil e-mails. A plataforma ainda gera relatórios de desempenho com taxas de abertura, oscilações da lista, taxas de conversões, etc.

É importante destacar a variedade nos estilos das ferramentas de marketing digital listadas aqui. Elas variam entre plataformas de análise de palavras-chave, monitoramento de métricas, divulgação das suas ações e conteúdos, anúncios e e-mail marketing. Cada solução atuando em uma ponta para tornar suas campanhas mais eficientes e bem-sucedidas.

E aí? Você conhece outras ferramentas de marketing digital que poderiam compor essa lista? Além da sua opinião, contamos com o seu compartilhamento deste artigo em suas redes sociais.

Queremos que mais empresários e empreendedores saibam tirar um melhor proveito dessas plataformas!

O post do blog já está no ar, a campanha do Facebook está correndo e o e-book foi publicado e compartilhado com sucesso nas redes. Missão cumprida? Claro que não! Suas campanhas de marketing digital não terminam quando vão para o ar — é nesse momento em que estão apenas começando!

É hora de prestar atenção às métricas de marketing digital, que são nada mais do que aspectos mensuráveis e escaláveis de qualquer campanha online. Parece fácil, mas trabalhar com métricas e mensuração em campanhas de marketing digital requer muito planejamento prévio, uma vez que se deve saber exatamente o que medir para ter o diagnóstico correto e, se for o caso, aplicar alterações.

Vamos conhecer algumas dessas métricas e o funcionamento de cada uma delas? Selecionamos quatro das principais. Acompanhe!

Custo de aquisição de cliente (CAC)

Essa é uma métrica bem simples e define quanto custa cada novo cliente. É geralmente aplicada em estratégias de Inbound Marketing e funil de vendas. Você pode obter esse índice dividindo o montante investido em campanhas de marketing digital pela quantidade de novos clientes conquistados.

Quando este valor se mostrar muito alto, é hora de rever as estratégias ou pensar em trabalhar melhor o tempo que o cliente permanece comprando com você. Se estiver baixo, ótimo: as estratégias estão dando certo!

Custo por clique (CPC)

O CPC é bastante utilizado em campanhas de links e posts patrocinados (como no Google Adwords e no Facebook Ads, por exemplo). O valor é uma média do que é pago por cliques em anúncios nessas plataformas.

As campanhas de links patrocinados têm o objetivo de gerar tráfego qualificado para páginas de destino (produtos, landing pages). Observar e controlar o CPC ajuda a determinar quais palavras-chave têm o melhor desempenho na campanha.

ROI (Return on Investiment)

O ROI nos diz qual o retorno real que um determinado investimento traz para a empresa. É uma das métricas mais importantes e mais observadas por executivos e investidores. Podemos calcular o ROI da seguinte forma: ROI = (retorno bruto – investimento Inicial) / investimento inicial.

Quanto maior o índice, melhor o ROI. Se tivermos uma campanha com investimento de R$ 1 mil com retorno de R$ 1.500, o ROI fica da seguinte maneira: ROI = (R$ 1.500 – R$ 1 mil) / R$ 1 mil = 0,5

Engajamento

Essa é uma métrica menos ligada com resultados de vendas e mais próxima às estratégias de composição e ao reforço de marca. Trata-se da quantidade e qualidade das interações de usuários com os conteúdos produzidos pela marca, principalmente nos ambientes e plataformas de redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram.

O engajamento pode ser subdividido em outras métricas menores e mais específicas, como curtidas, compartilhamentos, comentários positivos e negativos, menções e alcance. São todos aspectos importantes para se detectar e analisar a percepção que o público tem de sua marca e de seus produtos.

Vale citar, também, um conceito muito importante no quesito de métricas e mensuração digital: os KPIs (Key Performance Indicators). Eles são os indicadores-chave de performance, ou seja, as métricas e índices mais importantes e determinantes para o seu negócio. É importante defini-los na fase de planejamento, para saber com precisão o que necessita ou não ser medido, alterado ou mantido.

Como você pôde perceber, mensurar os resultados de sua campanha de marketing digital é de extrema importância para que você economize recursos e tenha sucesso nas vendas! Quer receber mais dicas como essas? Assine nossa newsletter!

Empresas que desejam atingir melhores resultados sabem que devem direcionar uma parte do seu investimento de marketing digital para estratégias focadas em construir um relacionamento com o potencial cliente — como é o caso do Inbound Marketing. No entanto, nem todas as organizações possuem profissionais para executar este trabalho, ou mesmo o conhecimento necessário para formar este time de Inbound.

A melhor saída nestes casos é a contratação de uma consultoria de Inbound Marketing, e neste post vamos apresentar a você 5 bons motivos para investir na contratação de uma empresa deste tipo.

1. Equipe especializada e multidisciplinar

O Inbound Marketing é uma metodologia de marketing digital que tem diversas particularidades e características que a tornam bastante específica. Ou seja, para ter sucesso com essa estratégia, é preciso ter um conhecimento especializado em todos os processos que dizem respeito a este método.

Ao mesmo tempo, ela precisa que os envolvidos tenham uma abrangência de conhecimentos, pois é uma metodologia que atinge diversas frentes do marketing digital, como as mídias sociais, os blogs e a produção de vídeos, por exemplo.

Uma consultoria de Inbound Marketing tem todas estas características em sua equipe, e pode direcionar os recursos certos para cada momento do desenvolvimento da estratégia da sua empresa.

2. Eficiência no desenvolvimento da estratégia

Todo o conhecimento da equipe aplicado ao seu negócio vai garantir uma estratégia de Inbound muito mais eficiente e comprometida com os resultados. Com a contratação de uma empresa deste tipo, seu trabalho será apenas de explicar a eles o funcionamento do negócio, para que eles possam pensar na estratégia perfeita. Enquanto isso, você se dedica ao que sabe fazer de melhor: as estratégias do seu negócio!

3. Atualização sobre as novidades e tendências do mercado

O Inbound Marketing é uma daquelas metodologias que está muito estudada pelos profissionais do mercado, e consequentemente desenvolvida por aqueles que a colocam em prática. Este processo gera diversas melhorias no método, além de promover o surgimento de novidades e tendências sobre a utilização da estratégia no mercado.

Para promover a melhoria contínua do seu trabalho, a equipe da consultoria vai estar sempre atenta a estas novidades, e pronta para colocar o que há de melhor e mais novo em prática com os seus clientes.

4. Certificação na utilização das principais plataformas

Para que uma estratégia de Inbound consiga atingir os resultados necessários, é preciso utilizar uma série de ferramentas e plataformas específicas para esta metodologia, que de forma complementar, vão atuar para que o processo funcione.

Normalmente, as empresas que prestam este serviço investem para que todos os envolvidos no atendimento ao cliente sejam certificados na utilização desses recursos, para conseguir potencializar os resultados dos seus clientes. No final das contas, investir na consultoria vai acabar gerando uma economia para o seu negócio.

5. Foco nos resultados com uma consultoria de Inbound Marketing

A equipe da consultoria de Inbound Marketing trabalha focada em usar a metodologia para gerar mais e melhores resultados para os seus clientes. Ou seja, isto significa que se alguma iniciativa não estiver contribuindo com o resultado, rapidamente ela será substituída por outra que pode ajudar a sua empresa a crescer ainda mais.

Assim como qualquer contratação de fornecedor, é preciso antes saber quais os benefícios que uma consultoria de Inbound Marketing pode trazer para o seu negócio.

Siga nossos perfis nas redes sociais, e acesse no site para saber ainda mais como os nossos serviços podem ajudar a sua empresa a ter o máximo resultado com Inbound Marketing!

Todos os anos, surge o mesmo diagnóstico: “o e-mail está morto”. No entanto, a maioria das pessoas continua utilizando suas caixas de entrada normalmente e sendo impactadas por campanhas de e-mail marketing. Por mais que novas alternativas tenham surgido com o tempo (redes sociais como o Facebook e o Twitter, por exemplo), lembre-se que o e-mail é uma das poucas constantes na história da internet. Não importa a idade ou o perfil: todos possuem um endereço de e-mail.

Para atingir seus objetivos em uma campanha de marketing digital, o e-mail precisa fazer parte do planejamento. O potencial dele é tanto, que pode conseguir uma audiência ainda superior à das redes sociais e oferecer resultados bem mais vantajosos.

Você sabia que o e-mail tem a maior taxa de conversão, superando nomes como Facebook e Twitter? Confira , então, 5 motivos para usar o e-mail marketing na sua estratégia!

1. Alto alcance

É muito fácil imaginar que redes sociais como o Facebook ou como o Twitter possuem uma audiência massiva que precisa ser prioridade em um planejamento de marketing. No entanto, pense em quanto tempo o e-mail teve para solidificar um público ainda maior. Existem pessoas sem presença nas redes sociais, mas dificilmente não têm um endereço de e-mail: afinal, ele é necessário para praticamente tudo online.

2. Total controle

Ao desenvolver anúncios no Facebook, por exemplo, você está pegando emprestada a plataforma de Mark Zuckerberg para os objetivos da sua marca. Por melhor que seja a sua publicidade, ainda assim se trata de algo controlado pela rede social e por suas regras.

No e-mail marketing, é você quem detém controle total sobre cada aspecto, desde a lista de contatos até a frequência de envio. É você quem determina o layout e os mecanismos usados para maximizar o engajamento.

3. Múltiplos aparelhos

Hoje em dia, o e-mail não está mais associado apenas ao computador. A maioria das pessoas possui acesso às mensagens por meio dos dispositivos móveis, o que proporciona um gigantesco potencial de alcance para uma campanha de e-mail marketing.

O seu envio pode gerar uma notificação instantânea no smartphone do seu público-alvo, garantindo uma atenção valiosa ao conteúdo que você desenvolveu. Nenhum outro canal de marketing traz tamanha facilidade e destaque.

4. Alta taxa de conversão

Que tal usar uma plataforma de marketing que consegue maximizar o seu potencial de vendas? De acordo com números do mercado, cerca de 3% dos envios de e-mail marketing geram conversão. Em um comparativo, um tweet gera venda em aproximadamente 0,5% das vezes.

Assim, é possível contar com 6 vezes mais chances de sucesso usando e-mail marketing em vez dos demais métodos. Afinal, este canal lida diretamente com pessoas que expressaram interesse em saber mais sobre a empresa.

5. Integração com outros canais

O e-mail marketing não precisa ser um canal exclusivo de marketing para a sua campanha. A partir dele, é possível desenvolver uma estratégia bastante completa, pois o endereço de e-mail é um dado valioso que dá acesso ao público em vários outros segmentos.

O Facebook, por exemplo, permite a criação de anúncios segmentados para membros da sua lista de contatos. Além de oferecer excelentes resultados, o e-mail também é altamente integrado a outras plataformas, solidificando-se como o meio mais poderoso.

Com a abordagem certa, você pode aproveitar uma série de vantagens ao trabalhar com o e-mail marketing em sua estratégia de marketing. De que forma você utiliza este canal no seu planejamento? Compartilhe sua opinião e experiência conosco nos comentários!

O Facebook já é uma plataforma consolidada para realizar negócios por meios digitais. Ter uma estratégia de marketing no Facebook é essencial para qualquer empresa que não quer ficar estagnada e nem ser deixada para trás pela concorrência. Contudo, não basta apenas criar uma página e postar conteúdos quando bem entender.

Para se utilizar da plataforma de forma eficiente, primeiro é preciso estabelecer uma estratégia de marketing no Facebook, que deve fazer sentido dentro da estratégia geral de marketing da empresa e para os objetivos do negócio. Depois, é preciso ter alguns cuidados com as publicações.

Por isso, listamos a seguir 4 boas práticas para que sua empresa possa se dar bem com a estratégia de marketing no Facebook.

1. Adicionar CTA

Inclua sempre algum CTA (call-to-action) nas suas publicações de Facebook e convide seu público a interagir, comentar, curtir e compartilhar. Melhorar o engajamento com a audiência vai aumentar o alcance de suas publicações, lhe dar mais credibilidade online e vai contribuir com o SEO.

O CTA ajuda o marketing no Facebook a estar relacionado à estratégia de marketing da empresa, ou seja, adicionar um CTA às publicações vai lhe fazer pensar melhor como adequar cada conteúdo à sua estratégia geral.

2. Utilizar constantemente imagens e vídeos

Incluir em suas publicações imagens e vídeos aumenta consideravelmente o engajamento com seus conteúdos. De acordo com estatísticas do próprio Facebook, posts contendo vídeos possuem 50% mais de chance de gerarem engajamento.

O ideal quando se utilizam essas mídias é manter o texto mais curto, entre 80 e 100 caracteres. Caso você queira divulgar algum produto, serviço ou compartilhar um conteúdo rico, imagens e vídeos são fortes aliados para incrementar o alcance do seu marketing no Facebook.

3. Produzir conteúdos interessantes

Aborde assuntos atemporais, que sejam do interesse do seu público-alvo. O importante é que esses conteúdos sejam novos, originais e relevantes, que engajem seus leitores, de modo que eles curtam e compartilhem o que você produzir.

Ao “dar uma cara” para sua empresa, você permite que seu público se identifique com a marca, ficando mais propenso a interagir e, consequentemente, adquirir seus produtos e serviços.

4. Usar o Facebook Insights

Essa é uma ferramenta incrível para qualquer empresa no Facebook. O Insights vai lhe ajudar a extrair informações valiosas sobre as pessoas que curtiram a sua página. Você consegue ver as características de seu público, como gênero, locação, média de idade e outros.

Não só é possível obter esses insights sobre os fãs da página, também é possível ver especificamente o grupo de pessoas mais engajadas com sua página e os conteúdos produzidos. Saber o tipo de pessoa que interage mais com o que você produz é excelente para melhorar o que se produz para essas pessoas, ou traçar uma estratégia para engajar um público que não está respondendo bem.

A ferramenta também lhe permite acompanhar o desempenho de sua página ao longo do tempo, comparando semanas, meses e anos anteriores com a performance atual. Outro ponto interessante é visualizar como está o seu desempenho com relação aos principais concorrentes.

Está pronto para incrementar sua estratégia de marketing no Facebook com as dicas apresentadas? Antes de colocar em prática, aproveite para compartilhar esse post nas redes sociais!

Aqui no blog mostramos que o Inbound Marketing está relacionado ao compartilhamento de conteúdo de qualidade para atrair novos e potenciais clientes. É uma metodologia que visa conquistar o interesse das pessoas mais naturalmente, sem propagandas forçadas. O foco é na criação de relacionamentos duradouros, de engajamento e aproximação com o público. Entre os diversos formatos de conteúdos utilizados para isso, o vídeo é um dos que mais se destaca.

Neste post você entenderá o porquê e verá os benefícios do uso de vídeos em uma estratégia de Inbound Marketing. Confira!

1. Geram mais engajamento

Se você entrar neste momento em seu Facebook, Instagram ou Twitter, provavelmente encontrará um vídeo compartilhado ou postado por algum usuário. Pelo menos as chances são enormes e é a isso que nos referimos quando falamos em engajamento.

Para o público é mais fácil visualizar, curtir, comentar e compartilhar um vídeo do que um conteúdo escrito.

2. São mais dinâmicos

Dinamismo é um aspecto importante que o público busca para acompanhar um conteúdo. Nem sempre as pessoas terão tempo disponível para ler um texto extenso. Assim, o vídeo atende à expectativa de entregar uma informação de forma mais rápida e menos cansativa.

As redes sociais são um exemplo de ambiente onde os vídeos se apresentam como o formato mais interessante. Isso porque, quando não há uma limitação de caracteres, o público não está disposto a ler muitas linhas de texto nos posts em seu feed. Desse modo, o vídeo sintetiza tudo que você quer passar e tem mais chances de ser consumido.

3. Facilitam o entendimento das informações

Não chega a ser uma unanimidade, mas a maioria das pessoas vai optar por assistir do que ler uma notícia, artigo ou história. Quando um tema é muito complexo ou precisa ser mais detalhado, os vídeos, por serem mais didáticos, fazem as mensagens serem transmitidas de maneira mais fluida.

Em sua empresa você pode produzir vídeos falando sobre os temas abordados em seus artigos. Formatos como videoaulas, guias e estudos de caso são interessantes para dar mais amplitude e dinamismo aos assuntos. Em 2 ou 3 minutos de material uma mensagem é transmitido de modo mais conciso para o público em vez de um artigo com 1.000 palavras, por exemplo.

4. Trazem mais autoridade para a marca

Lembre-se que Inbound Marketing também se trata de construir uma imagem de credibilidade para ganhar a confiança do público. Quando vídeos são usados em uma estratégia, você potencializa as chances de conquistar esse objetivo. Os consumidores costumam valorizar a empresa que utiliza esse formato para se comunicar com o público.

Pense, por exemplo, em uma empresa que comercializa um software CRM. Ela publica vídeos frequentemente com dicas bem explicadas sobre relacionamento com o cliente e webinars sobre o funcionamento do seu sistema. Naturalmente essa companhia será vista com bons olhos pelos seus compradores em potencial, e com o tempo se tornará uma referência no assunto e influenciará decisões de compra.

5. Atraem mais leads

O vídeo, quando bem usado e com frequência, é um formato que agrega muito valor a uma marca. Isso costuma despertar o interesse no público em continuar a se relacionar com a sua empresa.

Ex.: Um usuário assiste a um vídeo postado em sua fan page no Facebook, se interessa em buscar mais conteúdos no seu site e, consequentemente, se cadastra em sua lista. Em outro cenário, você poderia usar uma série de vídeos ou um webinar como isca digital para gerar conversões de leads em páginas de captura (landing pages).

Pense nos vídeos como uma solução prática e universal no Inbound Marketing para atingir o seu público. É um formato acessível para quem produz e para quem assiste, pois pode ser criado e assistido em um smartphone. Tamanha simplicidade traz resultados incríveis para a empresa que investe, como mais engajamento, aproximação com a audiência, autoridade para a marca e leads gerados.

E então, nosso artigo foi útil para você entender as vantagens de usar vídeos em uma estratégia de Inbound Marketing? Se você curtiu, assine nossa newsletter!

O marketing digital é a bola da vez dos gestores, não só por representar custos relativamente menores que os do marketing tradicional dos outdoors e das campanhas massivas. A possibilidade de ganhar a atenção de consumidores que se tornaram menos receptivos às velhas técnicas de publicidade — muito em função da larga oferta de informações à distância de um click — é outra grande vantagem do marketing digital. No entanto, essa conquista só se concretiza quando definimos a persona do negócio, ou seja, aquele cliente ou fornecedor ideal a quem seu produto/serviço certamente interessaria.

Neste post, você vai aprender a criar uma buyer persona, além de ficar por dentro da sua importância nos resultados da sua estratégia de marketing digital. Acompanhe!

Como criar a buyer persona?

Não existe fórmula ou receita para a criação da buyer persona que, conforme já citamos, trata-se de nada mais do que seu cliente ideal. A persona é resultado de muita pesquisa e trabalho de campo, como entrevistas e enquetes realizadas com pessoas e/ou profissionais que você entenda como o público-alvo do seu negócio. Com a aplicação de questionários padronizados — incluindo perguntas relacionadas a objeções ao produto, expectativas e valores — é possível detectar o momento em que as respostas passam a se repetir, seguindo determinado padrão. Nesse momento, você pode ter identificado sua primeira persona!

Qual a quantidade ideal de personas?

Embora a Hubspot, referência internacional em Inbound Marketing, defenda que o número personas deva se limitar a no máximo 5, quem determinará a quantidade ideal é a própria natureza e diversidade do seu negócio. É possível que, numa relação B2B (Business to Business), por exemplo, sua empresa disponha de produtos diversificados, desenvolvidos para diversos segmentos, cada qual demandando uma persona específica. Mas, para começar, ter uma persona principal e uma secundária já está de ótimo tamanho para desenrolar qualquer estratégia.

Por que definir persona é a principal etapa do seu planejamento estratégico?

A não ser que você seja um gestor pouco comum que não veja problema algum com o desperdício de recursos e dinheiro durante a execução da sua estratégia, você deve focar no mapeamento de personas logo no início. A partir dos parâmetros da persona principal e secundárias, você terá uma base de informações bastante próxima da realidade que conduzirá todo o processo de produção de conteúdo. Assim, os times de redatores e designers, por exemplo, não perderiam tempo com a criação de ótimos artigos e posts que não serão lidos por consumidores que, além de estarem distantes do perfil do seu público-alvo, jamais adquiririam seu produto/serviço.

O conceito de persona é tão abrangente que chega, também, às mídias sociais. Além de saber tudo sobre a persona, é preciso que você identifique quais as redes sociais mais usadas por ela para que você a alcance com seu discurso. No caso de personas do segmento B2B, o LinkedIn, que se autointitula como “a maior rede profissional do mundo”, é o canal mais indicado para a divulgação de artigos e campanhas.

E então, quer aprender mais sobre personas e marketing digital? Descubra como conquistar e manter seus clientes com a ajuda das redes sociais!

É mais barato e tem mais alcance

Engana-se quem pensa que estratégias de conteúdo digital só podem feitas por grandes empresas. Muito pelo contrário, pequenas e médias (PMEs) têm muito a comemorar com esta nova forma de fazer marketing. Afinal, produzir conteúdo próprio e ter meios para levá-lo até o público-alvo liberta todas as empresas da obrigatoriedade de investir muito dinheiro na mídia tradicional.

Basta comparar os valores pagos para anunciar em revistas impressas, em TV ou em rádios com o que se investe para a produção e distribuição de conteúdo próprio. O investimento é infinitamente menor. E o melhor: com marketing de conteúdo, dribla-se a resistência que o público tem com os anúncios tradicionais.

Amplia os horizontes da marca e eleva a reputação

O anseio de toda marca é chegar ao coração de seus consumidores potenciais. Quando o foco do investimento era a mídia tradicional, não era possível ter 100% de certeza de que isso acontecia. Afinal, qualquer pessoa comprava o jornal ou assistia a um programa de televisão e tinha sua leitura ou sua programação interrompida para ver um anúncio. No impresso, não se tem certeza se as pessoas param na página do anúncio para ler a mensagem; na TV e no rádio, o controle remoto dá a possibilidade de mudar de canal/estação assim que chega o intervalo comercial… read more

Você costuma programar os posts nas redes sociais? Ou não dá muita importância para esse agendamento?

Saiba que manter um calendário de publicações nas diferentes redes sociais que sua empresa está presente possui inúmeras vantagens. Segundo o blog da CoSchedule, ter um calendário definido de posts para as redes sociais pode aumentar o seu tráfego em até quatro vezes.

Além do mais, é muito mais envolvente e fácil de mensurar resultados quando esse planejamento é feito. Entendendo que nem todos os seus seguidores conseguem visualizar suas atualizações, seja pelo horário em que eles acessam às redes ou devido ao algoritmo do Facebook, manter um calendário de publicações nas redes sociais ajuda você a entregar o conteúdo para o maior número de seguidores possível.

Nesse post, vamos falar sobre algumas formas de você otimizar suas postagens nas redes sociais em 3 fases:

• Antes (Planejamento estratégico)
• Durante (Formas de compartilhamento)
• Depois (Análise de resultados)

1 – Determine uma frequência de posts em cada rede
2 – Poste nos mesmos períodos todo os dias
3 – Compartilhe o conteúdo mais de uma vez
4 – Faça diferente em cada compartilhamento
5 – Meça os resultados

Fonte: Resultados Digitais